الأسئلة الشائعة

نوفيلا للعبايات: دار عبايات قطرية تقودها مؤسِّسة قطرية، تُفصِّل عباياتها على المقاس في الدوحة. هنا إجابات مباشرة عن المقاسات والتفصيل، والطلب، والتوصيل، والأقمشة والعناية. وما لم تجديه هنا، اكتبي لنا عنه عبر واتساب على الرقم +974 7721 8822.

المقاسات والتفصيل

ما المقاسات والأطوال المتاحة في نوفيلا؟

تتوفر عبايات نوفيلا بخمسة مقاسات جاهزة من XS إلى XL، وبأحد عشر طولًا من 50 إلى 60 إنشًا، وسعر كل تصميم واحد في كل المقاسات والأطوال. تختارين المقاس والطول من صفحة العباية. والتفصيل على المقاس متاح أيضًا: اختاريه من الصفحة نفسها واكتبي مقاساتكِ الخمسة.

ماذا تعني أرقام طول العباية من 50 إلى 60؟

رقم الطول هو طول العباية بالإنش من أعلى الكتف إلى الحاشية، فالرقم 56 يساوي نحو 142 سنتيمترًا. قيسي من أعلى كتفكِ حتى الكعب وأنتِ ترتدين حذاءكِ المعتاد، ثم اختاري الرقم الأقرب. وإن ترددتِ بين رقمين، أرسلي قياسكِ عبر واتساب قبل الطلب.

كيف أطلب عباية مفصّلة على مقاسي؟

اختاري التفصيل على المقاس في صفحة العباية، واكتبي مقاساتكِ الخمسة: الطول الكامل والكتف والكم والصدر والإبط، بالإنش أو بالسنتيمتر. أضيفي العباية إلى الحقيبة وادفعي من صفحة الدفع، فتصلنا المقاسات مع طلبكِ، ثم تُقَصّ العباية وتُخاط عليها في الدوحة. ويمكنكِ أيضًا إرسال المقاسات عبر واتساب.

كيف آخذ مقاساتي للعباية بنفسي؟

استعملي شريط قياس قماشيًا واطلبي من أحد مساعدتكِ. قيسي الطول من أعلى الكتف إلى الكعب، والكتف من طرف إلى طرف عبر الظهر، والكم من طرف الكتف إلى عظمة الرسغ، والصدر حول أعرض نقطة مع مسافة إصبع واحد بين الشريط والجسم، والإبط دائرةً حول أعلى الذراع تمرّ تحت الإبط وفوق طرف الكتف. وسجّلي الوحدة التي قستِ بها: الإنش أو السنتيمتر.

كم يستغرق تفصيل العباية؟

نؤكد لكِ مدة التفصيل عبر واتساب عند الطلب، فهي تختلف بحسب التصميم ووقت الطلب من السنة. وإن كنتِ تحتاجين العباية لمناسبة محددة، مثل العيد أو حفل زفاف، اذكري التاريخ في رسالتكِ قبل أن تطلبي، ونخبركِ بما يمكن في الوقت المتاح. وكلما طلبتِ أبكر قبل المواسم، اتسع الوقت.

هل أختار مقاسًا جاهزًا أم التفصيل على مقاسي؟

اختاري المقاس الجاهز إذا كانت مقاساتكِ قريبة من أحد المقاسات من XS إلى XL وتعرفين رقم الطول المناسب لكِ. واختاري التفصيل على مقاسكِ إذا كنتِ أطول أو أقصر من المعتاد، أو كان كتفكِ أعرض، أو كمّكِ أطول، أو كنتِ تريدين العباية بطول محدد مع كعب المناسبة.

هل يمكنني حجز موعد قياس؟

اطلبي موعد القياس عبر واتساب، ونؤكد لكِ الموعد والمكان في الرسالة نفسها. تقع نوفيلا في معيذر، الريان، قطر. وإن لم يناسبكِ الحضور، خذي مقاساتكِ في البيت بشريط قياس قماشي، واكتبيها في صفحة العباية أو أرسليها عبر واتساب.

الطلب والدفع

كيف أطلب عباية من نوفيلا؟

اطلبي من المتجر الإلكتروني novellaabaya.com: اختاري التصميم، ثم مقاسًا جاهزًا وطولًا، أو التفصيل على المقاس مع مقاساتكِ الخمسة، وادفعي من صفحة الدفع. ويمكنكِ أيضًا إرسال رقم التصميم ومقاساتكِ عبر واتساب على الرقم +974 7721 8822، ونرتّب الطلب معكِ في المحادثة.

كم أسعار عبايات نوفيلا؟

تتراوح أسعار التصاميم الحالية في متجر نوفيلا بين 280 و700 ريال قطري، ويظهر سعر كل عباية في صفحتها. والسعر واحد لكل المقاسات من XS إلى XL ولكل الأطوال من 50 إلى 60، وتُضاف تكلفة التوصيل في صفحة الدفع. وإن أردتِ تعديلًا خاصًا في التصميم، اسألي عن إمكانه وتكلفته عبر واتساب قبل الطلب.

كيف أدفع ثمن العباية؟

تدفعين عند إتمام الطلب في صفحة الدفع على متجر novellaabaya.com، وتظهر لكِ وسائل الدفع المتاحة هناك قبل أن تؤكدي الطلب. وإن طلبتِ عبر واتساب، اسألي عن وسائل الدفع المتاحة في المحادثة نفسها قبل تأكيد الطلب. ولا ترسلي بيانات بطاقتكِ المصرفية في رسالة واتساب.

ما شروط الاستبدال والإرجاع؟

نؤكد لكِ شروط الاستبدال والإرجاع عبر واتساب قبل أن تطلبي، فاسألي عنها مع رقم التصميم الذي اخترتِه. وإن طلبتِ التفصيل على مقاسكِ، فراجعي مقاساتكِ مرتين قبل الإرسال، واستعيني بدليل القياس في المجلة إن ترددتِ في رقم.

الشحن والتوصيل

كم تكلفة التوصيل؟

تكلفة التوصيل 50 ريالًا قطريًا داخل قطر، و150 ريالًا قطريًا إلى السعودية، و100 ريال قطري إلى الإمارات والكويت والبحرين وعُمان وسائر الدول. وتُضاف تكلفة بلدكِ في صفحة الدفع قبل أن تدفعي.

هل تشحنون إلى السعودية والإمارات والكويت والبحرين وعُمان؟

نعم، تشحن نوفيلا من قطر إلى كل دول الخليج: 150 ريالًا قطريًا إلى السعودية، و100 ريال قطري إلى الإمارات والكويت والبحرين وعُمان، وتُضاف التكلفة في صفحة الدفع. ونؤكد لكِ مدة التوصيل وأي رسوم جمركية تخص بلدكِ عبر واتساب.

هل تشحنون إلى خارج الخليج؟

نعم، تشحن نوفيلا إلى سائر دول العالم، ومنها مصر وأوروبا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأستراليا ودول آسيا، بتكلفة 100 ريال قطري تُضاف في صفحة الدفع. ونؤكد لكِ مدة التوصيل وأي رسوم جمركية في بلدكِ عبر واتساب.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

نؤكد لكِ مدة التوصيل عبر واتساب عند الطلب. وفي العباية المفصّلة على المقاس نؤكد مدة التفصيل أولًا. وإن كنتِ تحتاجين العباية قبل موعد محدد، مثل العيد أو حفل زفاف، فأخبرينا بالتاريخ قبل أن تطلبي.

الأقمشة والعناية

من أي قماش تُصنع عبايات نوفيلا؟

يختلف القماش من تصميم إلى آخر، ويُذكر في وصف العباية حين يتوفر، مثل القماش الناعم المتماسك أو القماش ذي النسيج البارز. وإن لم تجدي اسم القماش في الوصف، اسألي عبر واتساب عن قماش التصميم الذي يعجبكِ قبل الطلب، واطلبي وصفًا لملمسه ووزنه وملاءمته للصيف أو الشتاء.

كيف أغسل العباية السوداء دون أن يبهت لونها؟

اغسليها بماء بارد على دورة لطيفة أو باليد، بعد قلبها على الوجه الداخلي، مع منظف مخصص للملابس الداكنة وبلا مبيض. اغسليها مع ملابس داكنة فقط، ولا تنقعيها طويلًا. جففيها معلقة في الظل، بعيدًا عن المجفف والشمس المباشرة، فالحرارة والشمس تُفقدان الأسود عمقه.

عن نوفيلا

من هي نوفيلا للعبايات؟

نوفيلا للعبايات دار عبايات قطرية تقودها مؤسِّسة قطرية، تُفصِّل عباياتها على المقاس في الدوحة. تتوفر تصاميمها بمقاسات جاهزة من XS إلى XL وبأطوال من 50 إلى 60، بأسعار بالريال القطري، والتفصيل على المقاس متاح. تطلبين من المتجر novellaabaya.com أو عبر واتساب.

أين تقع نوفيلا للعبايات؟

تقع نوفيلا للعبايات في معيذر، الريان، قطر. اطلبي موعد زيارة أو موعد قياس عبر واتساب، ونؤكد لكِ الموعد في المحادثة. ويمكنكِ الطلب دون زيارة من novellaabaya.com مع التوصيل داخل قطر وإلى الخليج وسائر العالم، ومتابعة التصاميم الجديدة على إنستغرام في حساب @line.novella.

ماذا يعني اسم نوفيلا؟

النوفيلا في الأدب رواية قصيرة: كلمات قليلة ودقة بالغة. ونصنع العباية بالطريقة نفسها، فكل عباية تُكتب لامرأة واحدة، ويمكن أن تُفصَّل على مقاسها. ومن هنا جاءت فكرة البطانة في هويتنا: الخارج أسود كما ينبغي للعباية، والحكاية في البطانة التي تظهر حين تمشي صاحبتها.